Почему так бывает

  • Демо-режим (Ausstellungsmodus). Прибор находится в демонстрационном режиме, который используется в магазинах. В этом режиме индикаторы и подсветка работают, но компрессор не запускается и холодильник не охлаждает. Выключите прибор из сети, подождите 2 минуты, снова включите и подождите еще 1 минуту. После этого, удерживая определенную кнопку (указанную в инструкции к вашей модели), дождитесь, пока прибор выйдет из демо-режима. После этого проверьте, работает ли компрессор.
  • Неисправность датчика морозильной камеры. Если датчик температуры в морозильной камере неисправен (код ошибки E2), блок управления может отключить компрессор для защиты прибора. В этом случае необходимо обратиться в наш сервисный центр для диагностики и замены датчика.
  • Включен режим презентации. Некоторые модели, например винные шкафы EWTdf, имеют специальный режим презентации, при котором компрессор не запускается сразу после включения, а на дисплее отображается заданная температура. Для выхода из этого режима требуется вмешательство специалиста. Обратитесь в наш сервисный центр.

Когда это норма

  • Сработала тепловая защита компрессора. Если вы только что включили холодильник после длительного отключения питания, компрессор может не запуститься сразу. Это защита от перепадов давления. Подождайте около 6 минут. За это время давление выровняется, и компрессор запустится автоматически. Если этого не произошло, обратитесь к нашему мастеру.
  • Компрессор отключился для поддержания температуры. В норме компрессор периодически включается и выключается для поддержания заданной температуры. Пока он выключен, лампа в камере горит, а гудения нет. Подождите некоторое время и убедитесь, что компрессор включается снова. Если он не запускается в течение длительного времени, нужен мастер.
  • Включен режим «Отпуск» или сбились настройки. Проверьте дисплей на наличие активного режима «Отпуск» и убедитесь, что температура установлена корректно. Возможно, настройки были изменены случайно. При необходимости верните стандартные значения. Если проблема не решается, обратитесь в наш сервисный центр.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику холодильника. Он проверит работу электронного блока управления, состояние датчиков температуры и компрессора. При необходимости специалист заменит неисправный датчик, откалибрует работу системы или выполнит другие ремонтные работы, чтобы вернуть вашему холодильнику нормальную функциональность. Все работы выполняются с использованием профессионального оборудования и оригинальных запчастей.