Если у холодильника LG появилась вода под корпусом или внутри камеры, причина может быть связана с дренажом, дверью, водяными соединениями, ледогенератором или штатным оттаиванием. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Если испаритель и дренажное отверстие находятся за панелью в отдельном отсеке, панель снимать нельзя: выполните полную разморозку, а при сохранении проблемы обратитесь к мастеру.

Почему так бывает

  • Термостат, температурный датчик или датчик испарителя неисправны. Это электрическая часть холодильника, поэтому диагностику и замену неисправного элемента выполняет только мастер.
  • Внутрь постоянно поступает тёплый влажный воздух. Проверьте, как закрывается дверь, и осмотрите уплотнитель. Негерметичность двери или уплотнителя приводит к образованию влаги и льда. Устранение негерметичности выполняет мастер.
  • Протекают внешние трубы за холодильником. Проверьте доступные внешние водяные соединения. Внешние коммуникации можно осмотреть самостоятельно, а устранение течи выполняет мастер.
  • После отключения электропитания растаял лёд в ледогенераторе. Удалите воду и восстановите электропитание.
  • Повреждён или ненадёжно соединён водопроводный шланг холодильника. Проверьте внешние соединения и состояние шланга. Повреждённый шланг необходимо заменить; проверку и замену внешнего водяного шланга может выполнить мастер.
  • Засорено дренажное отверстие или канал. Причиной могут быть пища, пыль, жир или слизь. Дренаж находится в системе отвода воды, поэтому его прочистку и промывку тёплой водой выполняет мастер.
  • В дренажном отверстии или канале образовалась ледяная пробка. Полностью разморозьте холодильник, чтобы растопить пробку, затем промойте канал тёплой водой.
  • Ёмкость для талой воды установлена неровно. Установите её горизонтально и проверьте стекание воды.
  • Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона. Направьте трубку в поддон и надёжно закрепите её. Это доступная проверка внешнего направления дренажа.
  • Испарительный поддон переполнен. Удалите лишнюю воду и осмотрите доступную часть системы, чтобы проверить причину недостаточного испарения.
  • Уплотнитель двери загрязнён или негерметичен. Очистите и высушите его, проверьте прилегание. При повреждении уплотнитель требуется заменить.
  • Уплотнитель изношен, повреждён или потерял форму. Его необходимо заменить. Замена дверного уплотнителя не относится к электрическому ремонту.

Когда это норма

  • Штатный нагреватель растапливает иней во время цикла оттайки — ничего делать не нужно.
  • При остановке компрессора лёд может оттаивать: вода стекает в испарительный поддон и испаряется.
  • При ручном размораживании соберите воду мягкой тканью или в подходящую ёмкость.
  • Изморозь может таять и стекать по штатному желобу — это нормальный процесс.

Что сделает мастер

Мастер проведёт диагностику термостата, температурного датчика и датчика испарителя, после чего заменит неисправный элемент. Специалист проверит дверь, уплотнитель, внешние водяные коммуникации, шланг, дренажную систему и испарительный поддон. При необходимости мастер устранит течь, заменит повреждённый шланг или уплотнитель, прочистит дренаж мягким инструментом и промоет его тёплой водой. Если причина связана с ледяной пробкой, будет выполнена полная разморозка, растопление пробки и промывка канала. Панели и отдельные отсеки самостоятельно снимать нельзя.

Другие причины

Корпус холодильника установлен неровно или без необходимого наклона назад. Выровняйте холодильник и отрегулируйте ножки так, чтобы он слегка наклонялся назад. Это обеспечит правильный сток воды в дренажную систему.

Это может быть нормой

Во время штатного цикла оттайки нагреватель автоматически растапливает иней на испарителе. Капли воды стекают по дренажному желобу в испарительный поддон, где испаряются. Это нормальный процесс, требующий никаких действий. Также после ручного размораживания соберите воду мягкой тканью или в подходящую ёмкость.

Что сделает мастер

Если неисправен нагреватель оттайки, мастер проведет его диагностику и заменит неисправный элемент. Нагреватель является электрической частью холодильника, и его проверка требуют специального оборудования и знаний, поэтому самостоятельно это делать опасно и может привести к поломке. Обратитесь в наш сервисный центр для вызова мастера.