# Стиральная машина LG бьёт током, искрит и пахнет гарью — причины и что делать

> Если стиральная машина LG бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите использование и обратитесь в сервис. Такие признаки могут быть связаны с…

Если стиральная машина LG бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите использование и обратитесь в сервис. Такие признаки могут быть связаны с утечкой тока, повреждением изоляции, неправильным подключением или попаданием влаги. Безопасные действия владельца допустимы только в случаях, перечисленных ниже.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг установлен с неправильным подъёмом.** Владелец может установить шланг согласно инструкции, без чрезмерного возвышения: его можно переставить самостоятельно.
- **Используется удлинитель, тройник или сетевой фильтр.** Подключите машину непосредственно к заземлённой розетке. Подключение к подходящей розетке доступно пользователю.
- **Разрушен или пробит ТЭН, есть утечка на корпус.** Машину необходимо отключить. Замену ТЭНа выполняет мастер, поскольку это внутренний ремонт.
- **Нарушена изоляция электродвигателя.** Обратитесь в сервис для ремонта или замены двигателя: это мастерская работа.
- **Нарушена изоляция кнопки включения.** Кнопку ремонтирует или заменяет мастер, так как требуется вмешательство в корпус.
- **Машина неправильно подключена к электросети.** Нужно организовать отдельную линию с автоматом и правильно установленной заземлённой розеткой. Такие работы выполняет квалифицированный электрик.
- **Отсутствует или неисправно защитное заземление.** Проверку заземления и устранение проблемы выполняет квалифицированный электрик, поскольку это электромонтажные работы.
- **Ослаб контакт из-за утечки тока и перегрева.** Отключите питание и вызовите электрика для проверки контактов и заземления. Такая проверка требует электротехнических работ.
- **Сетевой шнур зажат, перетёрт, перегнут или соприкасается с источником тепла.** Нужно устранить механическое воздействие. При повреждении шнур заменяет мастер: повреждённый сетевой шнур требует замены.
- **В машине осталась вода перед перевозкой.** Перед перевозкой полностью слейте воду. Это можно сделать самостоятельно.
- **В прибор попала влага.** Отключите машину. Для очистки нельзя использовать мойки высокого давления, пароочистители и распылители. Ручную проверку выполняет мастер.
- **Запах гари как признак неисправности.** Немедленно отключите машину от сети и обратитесь в наш сервис. Диагностика неисправности требует нашего сервиса.

## Когда это норма

- Естественный ток утечки не более 10 мА — ничего делать не нужно.
- Заземление есть — вызовите мастера для диагностики изделия.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт диагностику и определит причину симптома. При необходимости он заменит ТЭН, отремонтирует или заменит двигатель и кнопку включения, устранит последствия повреждения сетевого шнура, проверит контакты и заземление. Если требуется организация отдельной линии, автомата и заземлённой розетки, работу выполняет квалифицированный электрик. При попадании влаги мастер проведёт ручную проверку. До диагностики не используйте машину при ударе током, искрении или запахе гари.

### Другие причины

Изношены угольные щётки двигателя. Это приводит к появлению запаха гари и искрения. Заменить щётки может только наш мастер, так как требуется разборка корпуса машины и проверка коллектора двигателя.

### Это может быть нормой

Естественный ток утечки не более 10 мА. Это безопасный уровень, характерный для любой бытовой техники. Если вы ощущаете лёгкое покалывание при касании корпуса, но искрения и запаха гари нет, это может быть нормой. Чтобы убедиться в безопасности, вызовите нашего мастера для диагностики.

### Что сделает мастер

При появлении запаха гари, искрения или удара током наш мастер проведёт полную диагностику для определения точной причины. Он проверит состояние ТЭНа, двигателя, проводки, заземления и сетевого шнура. При необходимости заменит изношенные компоненты, такие как ТЭН, двигатель или угольные щётки. Самостоятельно выполнять эти работы опасно, так как это требует специальных знаний и инструментов, и может привести к усугублению поломки или поражению электрическим током.

---

LG . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.