Если у стиральной машины LG не крутится барабан, стирка может остановиться или не перейти к следующему этапу. Причина бывает связана с загрузкой белья, дверцей, посторонним предметом, условиями установки или внутренним узлом. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки корпуса. Если требуется проверка или ремонт деталей, безопаснее обратиться к мастеру.

Почему так бывает

  • Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан. Это работа мастера. Для проверки он запускает режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дожидается начала автовзвешивания и проверяет вращение барабана в течение 30 секунд. Причина устанавливается проверкой вращения при запуске программы.
  • Стиральная машина перегружена или в ванне застрял посторонний предмет. Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл, уменьшите загрузку, проверьте ванну и удалите монету или другой доступный посторонний предмет. Если причина сохраняется, нужна диагностика мастера. Помогают перезапуск, уменьшение загрузки и удаление предмета.
  • Слишком много белья в барабане. Контролируемый датчиками вес может быть превышен. Разделите бельё пополам и снова запустите стиральную машину с меньшим количеством вещей.
  • Дисбаланс из-за сбившихся в ком вещей. Остановите программу, распутайте ком и равномерно распределите бельё внутри барабана. Такое распределение можно выполнить самостоятельно.
  • Инородное тело или вышедшая из строя деталь. После отключения машины барабан можно осторожно прокрутить рукой, чтобы проверить причину. Если обнаружены признаки неисправности детали или вращение затруднено, дальнейшую проверку выполняет мастер.
  • Посторонний предмет застрял в баке. Машину нужно выключить. Извлечение предмета из бака выполняет мастер; для доступного предмета он может использовать пинцет.
  • Неплотно закрыта или не заблокирована дверца барабана. Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка, затем запустите программу снова.
  • Вышел из строя двигатель. В этом случае следует обратиться в сервисный центр LG. Ремонт или замена двигателя выполняются мастером.
  • Манжета сдвинулась со своего места. Манжета относится к внутренним узлам, поэтому её правильную установку лучше доверить мастеру.
  • Неправильная или неравномерная загрузка белья. Снизьте количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, и/или запустите стирку без отжима. Изменение режима и оборотов доступно штатными кнопками.
  • Перегрелись подшипники. Откажитесь от частой эксплуатации, при которой устройство работает сутками напролёт. Если симптом повторяется, нужна профессиональная проверка.
  • Транспортировочные болты не сняли. При монтаже устройства транспортировочные болты необходимо снять в соответствии с инструкцией. Если машина уже установлена и есть сомнения в правильности монтажа, обратитесь к мастеру.

Когда это норма

Иногда отсутствие вращения не означает поломку. Машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена, и блокирует дальнейшую работу. Также отсутствие воды блокирует весь цикл: до восстановления подачи воды барабан может не начать вращаться.

Что сделает мастер

Мастер проверит работу программы и вращение барабана, оценит состояние ремня, двигателя, манжеты и других узлов, а также выяснит, не мешает ли работе посторонний предмет. При необходимости он извлечёт предмет из бака, правильно установит манжету, выполнит ремонт или замену двигателя и устранит причину остановки. Владелец может самостоятельно выполнить только доступные проверки: перезапустить машину, уменьшить загрузку, распределить бельё, проверить закрытие дверцы, режим и условия установки. Разборку корпуса и ремонт внутренних деталей следует поручать специалисту.

Другие причины

Иногда таходатчик, который контролирует скорость вращения, выходит из строя. Определить это самостоятельно невозможно, так как деталь находится внутри машины. При повреждении приводного ремня или неправильном закрытии крышки также требуется вмешательство специалиста.

Это может быть нормой

Иногда отсутствие вращения не означает поломку. Стиральная машина определяет, по какой причине стирку нельзя продолжить, и блокирует работу. Также барабан не начнет крутиться, если нет воды — до восстановления подачи воды цикл приостановится.

Что сделает мастер

При выходе из строя таходатчика или повреждении ремня мастер проведет диагностику, определит точную причину и выполнит замену неисправной детали. Эти работы требуют специальных инструментов и знаний, поэтому самостоятельно их выполнять нельзя, чтобы не усугубить поломку. Если крышка закрыта неправильно, мастер плотно ее закроет. При необходимости он также проверит и заменит ремень.