Если стиральная машина LG не набирает воду, сначала проверьте подачу воды, положение крана и состояние заливного шланга. Иногда набор воды задерживается по алгоритму программы или небольшой объём воды является нормой. Не вскрывайте корпус: внутренние узлы, проводку, клапаны и датчики проверяет мастер.

Почему так бывает

  • Закрыт или неисправен кран подачи воды. Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, потребуется его замена или помощь сантехника.
  • Нет воды в водопроводе. Проверьте холодную воду в других кранах. Дождитесь восстановления подачи или обратитесь в управляющую либо коммунальную службу.
  • Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат. Отодвиньте машину, расправьте шланг и не прижимайте его к стене.
  • Заливной шланг подключён неправильно или к выходу без давления. Проверьте подключение и подключите шланг к рабочему водопроводу.
  • Замёрз кран или заливной шланг. Разморозьте их тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя.
  • Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта. Перекройте воду, снимите сеточку, промойте её и установите обратно.
  • Заливной шланг засорён изнутри. Снимите шланг, прочистите и промойте его. При минеральном налёте шланг потребуется заменить.
  • Сработала защита AquaStop. Потребуется замена заливного шланга с системой AquaStop. Такую замену выполняет мастер.
  • Разовый программный сбой или зависание модуля управления. Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите её и запустите программу заново.
  • Неисправен прессостат. Прессостат относится к внутренним узлам. Его проверку и замену выполняет мастер.
  • Неисправна проводка или контакты цепи клапана. Проверка цепи, разъёмов и контактов, а также восстановление обрыва или повреждённого участка — работа мастера.
  • Неисправен впускной клапан или датчик воды. Может потребоваться проверка и замена впускного клапана либо датчика. Обратитесь в сервисный центр LG.

Когда это норма

  • Небольшой объём воды. Стиральной машине не требуется много воды: её уровень регулируется автоматически. Продолжите работу.
  • Задержка набора по алгоритму программы. Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

Что сделает мастер

Мастер LG проверит прессостат, впускной клапан, датчик воды, цепь, разъёмы и контакты. При необходимости он восстановит повреждённый участок проводки, заменит неисправный клапан, датчик, прессостат или заливной шланг с AquaStop. Самостоятельное вскрытие корпуса, проверка цепей и ремонт внутренних узлов запрещены: это может быть опасно и привести к дополнительной поломке.

Другие причины

Низкое или нестабильное давление воды. Проверьте напор в других кранах. Если давление слабое, дождитесь его восстановления или обратитесь в управляющую компанию. Засорён или неисправен сливной тракт. Проверьте, не перекручен ли сливной шланг, и убедитесь, что вода свободно уходит в канализацию.

Это может быть нормой

Небольшой объём воды. Стиральная машина не набирает много воды, так как уровень регулируется автоматически. Нормальная задержка набора воды. В некоторых программах, особенно «Эко» и «Хлопок», залив воды происходит позже, перед основным этапом стирки.

Что сделает мастер

Мастер проверит и при необходимости заменит прессостат, впускной клапан и датчик воды. Он также проверит целостность цепи, разъёмов и контактов, восстановит повреждённые участки проводки. Самостоятельная проверка и ремонт внутренних узлов, проводки и электроники запрещены, так как это может быть опасно и привести к полной поломке машины.