Если стиральная машина LG не забирает порошок или кондиционер, средство может оставаться в дозаторе полностью или частично. Причина бывает связана с настройкой отсека, состоянием средства, подачей воды или неисправностью помпы и автоматического дозатора.

Почему так бывает

  • Порошок насыпан в чашку для жидкого средства. Снимите вставку для жидкого средства при использовании порошка.
  • В дозаторе оставлен фиксатор для жидкого средства. Снимите фиксатор для порошка или установите его при использовании жидкого средства.
  • Лоток установлен неправильно. Выньте дозатор и установите его заново по инструкции.
  • Слишком большое количество порошка. Используйте мерную ложку и дозируйте средство по инструкции.
  • Средство намокло, слиплось или образовало комки. Очистите и насухо вытрите лоток, а средство храните в сухом месте.
  • Средство слишком густое, вязкое или нерастворимое. Разбавьте его небольшим количеством воды либо замените подходящим жидким средством.
  • Засорён сифон отсека кондиционера. Снимите колпачок сифона и промойте его тёплой водой.
  • Забита фильтр-сеточка заливного клапана. Извлеките сеточку, промойте её и очистите от ржавчины и налёта.
  • Недостаточный напор воды. Полностью откройте кран, проверьте напор и очистите квартирные фильтры. Если напор не восстановился, обратитесь в управляющую компанию.
  • Неисправна помпа автоматической подачи моющего средства. Нужно проверить тип средства, очистить помпу и обратиться в сервис, если неисправность сохраняется.
  • Неисправна помпа или цепь дозатора кондиционера. Используйте только подходящий жидкий кондиционер, а помпу проверьте в сервисе.
  • Неисправен автоматический дозатор или его привод. Требуется диагностика и ремонт дозатора в сервисе.

Самостоятельно выполняйте только действия с отсеком, средством, краном и доступными фильтрами. Помпа, цепь, привод и автоматический дозатор требуют сервисной проверки: вскрытие корпуса, ремонт или замена деталей без специальной подготовки могут привести к поломке и небезопасны.

Когда это норма

Остаточная вода или влага в дозаторе после стирки — нормальная работа. Оставляйте отсек открытым до полного высыхания и периодически очищайте контейнер.

Сифонный принцип работы дозатора кондиционера — нормальная конструктивная особенность. Промойте сифон, не превышайте отметку MAX и при необходимости уменьшите напор воды.

Что сделает мастер

Специалист проверит, подходит ли выбранное средство, оценит работу помпы автоматической подачи моющего средства, помпы и цепи дозатора кондиционера, а также автоматического дозатора и его привода. При необходимости мастер очистит помпу, выполнит диагностику дозатора и проведёт ремонт. Самостоятельная проверка цепей, ремонт помп и вскрытие корпуса не рекомендуются: эти работы требуют сервисной диагностики.

Это может быть нормой

Остаточная вода или влага в дозаторе после стирки — нормальная работа. Оставляйте отсек открытым до полного высыхания и периодически очищайте контейнер. Сифонный принцип работы дозатора кондиционера также является конструктивной особенностью. Промывайте сифон, не превышайте отметку MAX и при необходимости уменьшите напор воды.

Что сделает мастер

Специалист проверит работу помпы автоматической подачи моющего средства, помпы и цепи дозатора кондиционера, а также автоматического дозатора и его привода. При необходимости мастер очистит помпу, выполнит диагностику дозатора и проведет ремонт. Самостоятельная проверка цепей, ремонт помп и вскрытие корпуса не рекомендуются: эти работы требуют сервисной диагностики и могут привести к поломке или небезопасны.