# Стиральная машина LG шумит и гудит при работе: это норма или поломка?

> Некоторые особенности работы стиральной машины LG могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или…

Некоторые особенности работы стиральной машины LG могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или ожиданием действия пользователя. Перед обращением в сервис проверьте, не подходит ли ваша ситуация под один из описанных случаев. Все действия ниже выполняются без разборки машины и без инструментов.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли или требуется проверить подключение и условия работы машины, обратитесь в сервис. Мастер подключит заливной шланг к крану холодной воды, если он подключён неправильно. При открытой дверце Add Door мастер сначала поставит стирку на паузу, затем закроет дверцу.

Если внутри барабана температура выше 70 °C, мастер дождётся её безопасного снижения и исчезновения сообщения «Hot». При открытой или неплотно закрытой дверце он плотно закроет её и запустит машину кнопкой «Старт/Пауза».

Также мастер поможет выбрать подходящую программу стирки, добавить бельё для достаточной загрузки, отменить задержку или дождаться запуска, установить необходимую скорость отжима и нажать кнопку панели, если машина ожидает действия пользователя. При необходимости он подскажет, как реже использовать экономичный режим, выбрать меньшую скорость отжима и использовать машину только в тёплом помещении.

### Другие причины

Если шланги подключены правильно, а дверца плотно закрыта, но проблема осталась, проверьте: не переполнен ли контейнер для моющего средства. Убедитесь, что он чистый и сухой перед каждой загрузкой. Также проверьте, не перегружен ли барабан бельем. Слишком большой вес может вызывать нехарактерный шум. Убедитесь, что белье равномерно распределено в барабане перед запуском стирки.

### Это может быть нормой

Некоторые звуки — часть нормальной работы. Например, лёгкий гул при наборе воды или щелчки при переключении режимов — это работа клапанов и двигателя. Удары о барабан при отжиме плотных вещей (джинсы, полотенца) также не являются поломкой. Если стиральная машина новая, первые 5-7 циклов могут сопровождаться более громкой работой — это процесс приработки механизмов. Если шум не усиливается со временем, повода для беспокойства нет.

### Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, обратитесь в наш сервисный центр. Мастер проведет диагностику, чтобы определить точную причину шума. Он проверит амортизаторы, подшипники барабана, шкив и ремень привода. Эти работы требуют разборки корпуса и использования специального инструмента, поэтому самостоятельно их выполнять нельзя — это может повредить другие детали и усугубить поломку. Мастер также проверит балансировку барабана и при необходимости заменит изношенные детали, чтобы вернуть машине тихую работу.

---

LG . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.